ハウスメーカーはリフォーム費用無料?

ざっくりとしたイメージだけで言いますと、ハウスメーカーで建てる一戸建ては、保証が手厚いというイメージですね。私の知り合いのお宅から、実は施主側が原因のリフォームなのに、ハウスメーカーの方が全面的に費用をもってリフォームをしてくれたという話を聞きました。10年、20年と、一戸建て住宅に対して、手厚いメンテナンスおよびリフォームをしてくれるところは、ハウスメーカーで家を建てる際の強みではないでしょうか。
ただもちろん、ハウスメーカーによるところは大きいと思いますし、すべてのハウスメーカーが手厚いフォローをしてくれるわけでもないでしょう。また、「高いお金を支払っているのだから、メンテナンスはちゃんとして然るべき」と考える人もいることでしょう。
それに、こじんまりとした工務店で建てる一戸建て住宅だって、フォローがしっかりとしているところもありますからね。ただ、すべてが無料でリフォームをしてくれるというところは、少数派でしょうか。わが家を建てた地元工務店にしましても、リフォーム対応は感動するぐらいに早く丁寧だったのですが、お金はかかるものでしたからね。そこが大手ハウスメーカーとの違いでしょうか。
でも、親切丁寧なフォローは魅力ですし、同じ内容でもハウスメーカーより安いところは魅力です。ですからどちても一長一短かなと思います。ざっくりとしたイメージですが。